Home>پرسش های متداول
پرسش های متداول1398/8/17 18:38:31

پرسش و پاسخ متداول مشتریان

اگر کالا ی دریافتی با آنچه در سایت دیدیم متفاوت بود میتوانیم آن را مرجوع کنیم؟1398/8/17 18:52:33

اگر کالا با آنچه که در سایت دیدید تفاوت زیادی داشت و یا در فرایند ارسال با مشکلاتی از قبیل شکستگی و خم شدگی مواجه شده بود فروشگاه  موظف است کالا را با نمونه ی مشابه آن جایگزین کند و درصورت اتمام موجودی مبلغ کالا و هزینه ارسال را به مشتری عودت دهد.

چطور می توانم خرید کنم؟1398/8/17 19:05:13
با کلیک روی دکمه «افزودن به سبدخرید»، محصول به سبد خرید اضافه می‌شود. وارد سبد خریدتان شوید و آدرس کامل خود را وارد کنید. در آخر از طریق درگاه بانکی، مبلغ فاکتور را پرداخت نمایید.
من تولیدکننده صنایع دستی هستم. چگونه می توانم محصولم را در سایت شما برای شما عرضه کنم؟1398/8/17 19:04:54

لطفا با استفاده از اطلاعات تماس موجود در سایت ما با ارتباط برقرار نمائید تا راهنمایی لازم به شما ارائه گردد.

آیا پرداخت درب منزل هم می توان انجام داد؟1398/8/17 18:59:28
خیر درحال حاضر خرید از “فروشگاه درجه یک “به صورت آنلاین و با پرداخت هزینه در درگاه های امن بانکی انجام می شود.
هزینه ارسال به عهده کیست؟1398/8/17 18:54:07

برای خرید کمتر از 500 هزار تومان به عهده خود مشتری و برای مبالغ بالاتر از آن به عهده فروشگاه  است.

از موقعی که خرید میکنیم تا زمانی که کالا به دست ما می رسد چقدر طول می کشد؟1398/8/17 18:48:29

اگر پست پیشتاز را انتخاب کنید ظرف 48 ساعت و اگر سفارشی را انتخاب کند بین 2 تا 5 روز زمان تحویل خواهد بود.